رصد

کد خبر: ۱۲۰۰۹۸
تاریخ انتشار: ۲۳ آبان ۱۳۹۵ - ۱۰:۳۹
شبکه های اجتماعی و رونق صنعت گردشگری
مطالعات و پژوهش های گوناگون نشان می دهد که سفر کردن در حال تبدیل به اقتصادی وب سایتی است. دیدن تصاویر منتشر شده از تعطیلات دوستان،خواندن پست ها و کامنت های گذاشته شده و تمایل برای دریافت لایک های بیشتر در تصمیم گیری برای انتخاب مقصد بعدی تاثیر گذار است.

امیر کلالی/ صنعت گردشگری ویژگی های متعددی دارد که آن را از دیگر فعالیت های متعارف اقتصادی متمایز می سازد.محصولات در صنعت گردشگری بر خلاف کالاهای تولیدی ملموس نیست و دارای ویژگی های منحصر به فردی است به شکلی که گردشگر، مالک خدمات ارائه شده نبوده و قادر به آزمودن محصول پیش از خرید نیست.

گردشگر تنها آن هنگام که بلیت سفر را تهیه می کند و در صندلی هواپیما می نشیند ،توصیفی را که فروشنده بیان کرده، تجربه می کند. این موضوع نشان دهنده این واقعیت است که گردشگر به عنوان بخشی از محصول در فرآیند تولید حضور دارد و محصولات به طور همزمان تولید و مصرف می شود.آگاهی از پیشینه خدمات و مقایسه آن با سایر محصولات مشابه ارائه شده از سوی عرضه کنندگان مختلف ،فقط از طریق کسب اطلاعات دقیق میسر است.از همین رو نقش اطلاعات در صنعت گردشگری ، مهم و حیاتی به شمار می رود.

نتایج تحقیقات انجمن صنعت مسافرت آمریکا (TIA ) در سال 2004 نشان می دهد که بیش از 63 میلیون نفر از اینترنت برای برنامه ریزی و تهیه بلیت و انتخاب مکان سفر استفاده کرده اند

مطالعات و پژوهش های گوناگون نشان می دهد که سفر کردن در حال تبدیل به اقتصادی وب سایتی است. اینترنت و پیدایش گوشی های هوشمند ، فروش مستقیم به مشتریان را بیش از پیش ممکن می سازد که این موضوع می تواند تهدیدی جدی برای دفاتر خدمات مسافرتی و جهانگردی به عنوان عناصر واسطه بین گردشگران و عرضه کنندگان خدمات گردشگری باشد. تجارت الکترونیک به فروش کالا و خدمات از طریق اینترنت اطلاق می شود و فناوری جدید در بستر اینترنت ، شبکه در دسترس گسترده ای را در سراسر جهان ایجاد کرده که مارابا اقیانوسی وسیع از اطلاعات و ارائه خدمات مواجه می سازد.

نتایج تحقیقات انجمن صنعت مسافرت آمریکا (TIA ) در سال 2004 نشان می دهد که بیش از 63 میلیون نفر از اینترنت برای برنامه ریزی و تهیه بلیت و انتخاب مکان سفر استفاده کرده اند. بسیاری از مصرف کنندگان بخش مسافرتی با آموختن نحوه جست وجوی اینترنتی وانجام خرید اینترنتی بلیت های هواپیما، در حال ایجاد قابلیت خود خدمتی(self-service ) هستند. آن ها سعی می کنند بر سر قیمت های پایین برای دریافت بلیت و رزرو اتاق ها به توافق برسند.

به طور کلی مصرف کنندگان بیشتر به خود متکی شده اند و این موضوع می تواند به شرکت های فعال دراین صنعت کمک کند تا بر مشکلات کمبود نیروی کار و هزینه های بالای نیروی انسانی غلبه کنند.به گزارش مجله ای مارکتر(Emarketer ) در سال 2007،بیش از یک میلیارد دلار صرف تبلیغات درشبکه های اجتماعی شده است. آمار نشان می دهد حجم وسیعی از افراد حداقل در یکی از شبکه های اجتماعی از قبیل اینستاگرام ،تلگرام ،فیس بوک ،توئیتر و... عضو هستند. مطالعات شرکت دیلویت ، بزرگ ترین شرکت خدمات حرفه ای جهان روی عادات سفر در میان کاربران شبکه های اجتماعی ،نشان دهنده این است که شبکه های اجتماعی پس از دوستان و آشنایان دومین کانال کسب اطلاعات گردشگری است.

دیدن تصاویر منتشر شده از تعطیلات دوستان ،خواندن پست ها و کامنت ها ی گذاشته شده و تمایل برای دریافت لایک های بیشتر در تصمیم گیری برای انتخاب مقصد بعدی تاثیر گذار است. دوربین های پیشرفته، گوشی های هوشمند در کنار نرم افزارهای مختلف ویرایش عکس و اینترنت پرسرعت به یکی از ملزومات سفرهای گردشگران تبدیل شده است.همچنین با گسترش و تکمیل فناوری دیجیتال و افزایش شبکه های اجتماعی ، شکل بازاریابی و کسب و کار هم تغییر کرده است.


منبع: خراسان

مطالب مرتبط
نام:
ایمیل:
* نظر:
رصد دیدگاه‌ها
نتایج نامطلوب کمپین «نه به خرید»
محسن جلال پور، رئیس سابق اتاق بازرگانی ایران

نتایج نامطلوب کمپین «نه به خرید»

ترامپ به دنبال توافق بزرگ تر است
«والتر راسل مید» کارشناس اندیشکده ادسون در وال استریت

ترامپ به دنبال توافق بزرگ تر است

دولت با نرخ 4200 تومانی ارز در حال بازی است
رحیم زارع؛ سخنگوی کمیسیون حمایت از تولید ملی مجلس

دولت با نرخ 4200 تومانی ارز در حال بازی است

ادامه
آخرین خبر

6‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌تُن بنزین‌‌‌‌ ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌برای‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ 6‌‌‌‌‌ نفر

دستور رئیس‌جمهور برای اعلام کالاهایی که با ارز دولتی وارد شده‌اند

سکه شدن حساب برخی با حراج دولت؛ بیش از 30 میلیارد تومان سود در یک ماه

قیمت داروها را آنلاین ببینید

کسب‌وکار در بازار تهران از سر گرفته شد؛ انتظارات کسبه از دولت و قدیمی‌های بازار

افت ۱۰۵ هزار تومانی قیمت سکه؛ کاهش قیمت انواع ارز

ثبت سفارش خرید سکه آتی آزاد شد

ممنوعیت واردات خودرو و 1338 کالای دیگر به گمرکات ابلاغ شد

نقش بانک‌ها در نوسانات بازار سکه و ارز چه بود؟

تورم کالاهای غیر خوراکی باد کرد

تخفیف ویژه دوره آنلاین مدیریت عالی کسب و کار MBA

وزیر اطلاعات: دشمن آرزوی به زانودرآوردن ملت ایران را به گور خواهد برد

زیباکلام: دوست دارم ایران ببرد اما...

بررسی آخرین تحولات سوریه در جریان رایزنی فیصل مقداد با ظریف

تداوم حضور نیروی انتظامی در محدوده بازار

جلسه اضطراری شریعتمداری برای اتفاقات امروز

شباهت روحانی و احمدی‌نژاد از زبان مظاهری

جابری انصاری: نمی توان از صلح سخن گفت و توافق های میلیاردی امضا کرد

شمخانی: برخی کشورها با اعتماد به آمریکا، تروریسم را تقویت می کنند

پشت پرده اتفاقات امروز بازار تهران

6‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ تُن بنزین‌‌‌‌ ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌برای‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ 6‌‌‌‌‌ نفر

امنیت "ترامپ" خرج روی دست انگلیسی‌ها گذاشت!

تیراندازی و سرقت مسلحانه در انگلیس

کره شمالی بقایای سربازان کشته شده ترکیه را تحویل می‌دهد

همکاری چین و اتحادیه اروپا برای مقابله با اقدامات ترامپ

سقوط هواپیمای سوپر توکانوی-29 نیروی هوایی آمریکا

سی ان ان: آمریکا برنامه عاری سازی هسته ای را به کره شمالی می دهد

تکرار ادعاهای بی اساس دولت مستعفی یمن علیه انصار الله

هشدار وزارت کشور عربستان نسبت به هرگونه مزاحمت برای رانندگی زنان

مخالفان با ائتلاف هم از پس اردوغان بر نیامدند

6‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ تُن بنزین‌‌‌‌ ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌برای‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌6‌‌‌‌‌نفر

طرح نصب ردیاب روی خودروها از خوزستان کلید خورد

صاعقه در هند جان 9 نفر را گرفت

تکذیب انتقال آب از خارج کشور به دریاچه ارومیه

صدور مجوز استخدام 41 هزار نفر برای آموزش و پرورش

خانه‌ ابری «نیما یوشیج» در کش و قوس بلاتکلیفی

4 کشته در سوختن ال-90 در جاده اصفهان-تهران

فرماندار خرمشهر: سد خاکی دیروز تکمیل شد؛ مشکل آب نصف شد

اطلاع رسانی سازمان غذا و دارو از اقلام تراریخته در بازار

کلاهبرداری میلیاردی برای کشتن شیطان و دفع جن

چندرسانه‌ای