رصد

کد خبر: ۱۲۰۰۹۸
تاریخ انتشار: ۲۳ آبان ۱۳۹۵ - ۱۰:۳۹
شبکه های اجتماعی و رونق صنعت گردشگری
مطالعات و پژوهش های گوناگون نشان می دهد که سفر کردن در حال تبدیل به اقتصادی وب سایتی است. دیدن تصاویر منتشر شده از تعطیلات دوستان،خواندن پست ها و کامنت های گذاشته شده و تمایل برای دریافت لایک های بیشتر در تصمیم گیری برای انتخاب مقصد بعدی تاثیر گذار است.

امیر کلالی/ صنعت گردشگری ویژگی های متعددی دارد که آن را از دیگر فعالیت های متعارف اقتصادی متمایز می سازد.محصولات در صنعت گردشگری بر خلاف کالاهای تولیدی ملموس نیست و دارای ویژگی های منحصر به فردی است به شکلی که گردشگر، مالک خدمات ارائه شده نبوده و قادر به آزمودن محصول پیش از خرید نیست.

گردشگر تنها آن هنگام که بلیت سفر را تهیه می کند و در صندلی هواپیما می نشیند ،توصیفی را که فروشنده بیان کرده، تجربه می کند. این موضوع نشان دهنده این واقعیت است که گردشگر به عنوان بخشی از محصول در فرآیند تولید حضور دارد و محصولات به طور همزمان تولید و مصرف می شود.آگاهی از پیشینه خدمات و مقایسه آن با سایر محصولات مشابه ارائه شده از سوی عرضه کنندگان مختلف ،فقط از طریق کسب اطلاعات دقیق میسر است.از همین رو نقش اطلاعات در صنعت گردشگری ، مهم و حیاتی به شمار می رود.

نتایج تحقیقات انجمن صنعت مسافرت آمریکا (TIA ) در سال 2004 نشان می دهد که بیش از 63 میلیون نفر از اینترنت برای برنامه ریزی و تهیه بلیت و انتخاب مکان سفر استفاده کرده اند

مطالعات و پژوهش های گوناگون نشان می دهد که سفر کردن در حال تبدیل به اقتصادی وب سایتی است. اینترنت و پیدایش گوشی های هوشمند ، فروش مستقیم به مشتریان را بیش از پیش ممکن می سازد که این موضوع می تواند تهدیدی جدی برای دفاتر خدمات مسافرتی و جهانگردی به عنوان عناصر واسطه بین گردشگران و عرضه کنندگان خدمات گردشگری باشد. تجارت الکترونیک به فروش کالا و خدمات از طریق اینترنت اطلاق می شود و فناوری جدید در بستر اینترنت ، شبکه در دسترس گسترده ای را در سراسر جهان ایجاد کرده که مارابا اقیانوسی وسیع از اطلاعات و ارائه خدمات مواجه می سازد.

نتایج تحقیقات انجمن صنعت مسافرت آمریکا (TIA ) در سال 2004 نشان می دهد که بیش از 63 میلیون نفر از اینترنت برای برنامه ریزی و تهیه بلیت و انتخاب مکان سفر استفاده کرده اند. بسیاری از مصرف کنندگان بخش مسافرتی با آموختن نحوه جست وجوی اینترنتی وانجام خرید اینترنتی بلیت های هواپیما، در حال ایجاد قابلیت خود خدمتی(self-service ) هستند. آن ها سعی می کنند بر سر قیمت های پایین برای دریافت بلیت و رزرو اتاق ها به توافق برسند.

به طور کلی مصرف کنندگان بیشتر به خود متکی شده اند و این موضوع می تواند به شرکت های فعال دراین صنعت کمک کند تا بر مشکلات کمبود نیروی کار و هزینه های بالای نیروی انسانی غلبه کنند.به گزارش مجله ای مارکتر(Emarketer ) در سال 2007،بیش از یک میلیارد دلار صرف تبلیغات درشبکه های اجتماعی شده است. آمار نشان می دهد حجم وسیعی از افراد حداقل در یکی از شبکه های اجتماعی از قبیل اینستاگرام ،تلگرام ،فیس بوک ،توئیتر و... عضو هستند. مطالعات شرکت دیلویت ، بزرگ ترین شرکت خدمات حرفه ای جهان روی عادات سفر در میان کاربران شبکه های اجتماعی ،نشان دهنده این است که شبکه های اجتماعی پس از دوستان و آشنایان دومین کانال کسب اطلاعات گردشگری است.

دیدن تصاویر منتشر شده از تعطیلات دوستان ،خواندن پست ها و کامنت ها ی گذاشته شده و تمایل برای دریافت لایک های بیشتر در تصمیم گیری برای انتخاب مقصد بعدی تاثیر گذار است. دوربین های پیشرفته، گوشی های هوشمند در کنار نرم افزارهای مختلف ویرایش عکس و اینترنت پرسرعت به یکی از ملزومات سفرهای گردشگران تبدیل شده است.همچنین با گسترش و تکمیل فناوری دیجیتال و افزایش شبکه های اجتماعی ، شکل بازاریابی و کسب و کار هم تغییر کرده است.


منبع: خراسان

مطالب مرتبط
نام:
ایمیل:
* نظر:
ادامه
آخرین خبر

سرمایه‎گذاری هوشمندانه در سال 98‎‌

دلار به ۱۱۵۰۰ تومان رسید

بازار کارت‌های بازرگانی دوباره داغ شد؛ صدور برای گرفتن رای در انتخابات

قیمت پراید ۲۶ سال قبل

هندوانه کیلویی 400 تومان

تعبیر عجیب زنگنه از کارگران

توضیحات زنگنه درباره نحوه سهمیه بندی بنزین

پرچم و بیرق گران شد

با 500 دلار به قطر سفر کنید

معاون مسکن وزیر راه برکنار شد

سرمایه گذاری هوشمندانه در سال 98

روابط دیپلماتیک ایران، هند و پاکستان درباره بحران کشمیر

پاسخ وزارت خارجه به واکنش آمریکا در پی تحریم بنیاد FDD

فرود یک هواپیمای ایرانی در محل برگزاری اجلاس گروه ۷

آخرین تحولات منطقه به روایت الکساندر آزادگان

نفتکش ایرانی را چه کسی لو داد؟

ترامپ: از تلاش های مکرون و آبه برای ارتباط با ایران حمایت می کنم

بازداشت عوامل پروژه‌های کشف حجاب مسیح علینژاد

حجاب در سفارت های ایران اختیاری است یا اجباری؟!

داستان اختلافات در حزب کارگزاران

رونمایی از سامانه دفاع هوایی فاطر۱ در یمن

شهادت دو رفیق حزب اللهی

رشیده طلیب: ترامپ از من می‌ترسد

کلپتوکراسی چیست؟

وعده بزرگ ترامپ به بریتانیای "پسابریگزیت"

حمله یمنی‌ها به نجران با موشک «نکال»

لبنان از رژیم صهیونیستی شکایت می‌کند

احتمال دعوت ترامپ از پوتین برای شرکت در نشست بعدی جی ۷

درگیری‌های خونین ترکیه با پ‌.ک‌.ک

اختلاف نظر ترامپ و آبه درباره آزمایش‌های موشکی کره‌شمالی

آیا "تعرض خود خواسته به کودکان" در آمریکا قانونی می‌شود؟

جزئیات خودسوزی فرزند شهید از زبان برادر متوفی

مرگ دختر جوان بعد از جراحی زیبایی

ایران سیاه‌پوش می‌شود

مراسم تدفین عجیب و غریب

آتش در ارسباران دوباره شعله ور شد

قوه قضائیه به بررسی آتش‌سوزی جنگل‌های ارسباران ورود کرد

کلاهبرداران رئیس شعبه بانک را هم شکار کردند

قاتل امام‌جمعه کازرون اعدام شد

شبیخون پلیس اقتصادی به 27 کامیون قاچاق در تهران