رصد

کد خبر: ۱۲۰۰۹۸
تاریخ انتشار: ۲۳ آبان ۱۳۹۵ - ۱۰:۳۹
شبکه های اجتماعی و رونق صنعت گردشگری
مطالعات و پژوهش های گوناگون نشان می دهد که سفر کردن در حال تبدیل به اقتصادی وب سایتی است. دیدن تصاویر منتشر شده از تعطیلات دوستان،خواندن پست ها و کامنت های گذاشته شده و تمایل برای دریافت لایک های بیشتر در تصمیم گیری برای انتخاب مقصد بعدی تاثیر گذار است.

امیر کلالی/ صنعت گردشگری ویژگی های متعددی دارد که آن را از دیگر فعالیت های متعارف اقتصادی متمایز می سازد.محصولات در صنعت گردشگری بر خلاف کالاهای تولیدی ملموس نیست و دارای ویژگی های منحصر به فردی است به شکلی که گردشگر، مالک خدمات ارائه شده نبوده و قادر به آزمودن محصول پیش از خرید نیست.

گردشگر تنها آن هنگام که بلیت سفر را تهیه می کند و در صندلی هواپیما می نشیند ،توصیفی را که فروشنده بیان کرده، تجربه می کند. این موضوع نشان دهنده این واقعیت است که گردشگر به عنوان بخشی از محصول در فرآیند تولید حضور دارد و محصولات به طور همزمان تولید و مصرف می شود.آگاهی از پیشینه خدمات و مقایسه آن با سایر محصولات مشابه ارائه شده از سوی عرضه کنندگان مختلف ،فقط از طریق کسب اطلاعات دقیق میسر است.از همین رو نقش اطلاعات در صنعت گردشگری ، مهم و حیاتی به شمار می رود.

نتایج تحقیقات انجمن صنعت مسافرت آمریکا (TIA ) در سال 2004 نشان می دهد که بیش از 63 میلیون نفر از اینترنت برای برنامه ریزی و تهیه بلیت و انتخاب مکان سفر استفاده کرده اند

مطالعات و پژوهش های گوناگون نشان می دهد که سفر کردن در حال تبدیل به اقتصادی وب سایتی است. اینترنت و پیدایش گوشی های هوشمند ، فروش مستقیم به مشتریان را بیش از پیش ممکن می سازد که این موضوع می تواند تهدیدی جدی برای دفاتر خدمات مسافرتی و جهانگردی به عنوان عناصر واسطه بین گردشگران و عرضه کنندگان خدمات گردشگری باشد. تجارت الکترونیک به فروش کالا و خدمات از طریق اینترنت اطلاق می شود و فناوری جدید در بستر اینترنت ، شبکه در دسترس گسترده ای را در سراسر جهان ایجاد کرده که مارابا اقیانوسی وسیع از اطلاعات و ارائه خدمات مواجه می سازد.

نتایج تحقیقات انجمن صنعت مسافرت آمریکا (TIA ) در سال 2004 نشان می دهد که بیش از 63 میلیون نفر از اینترنت برای برنامه ریزی و تهیه بلیت و انتخاب مکان سفر استفاده کرده اند. بسیاری از مصرف کنندگان بخش مسافرتی با آموختن نحوه جست وجوی اینترنتی وانجام خرید اینترنتی بلیت های هواپیما، در حال ایجاد قابلیت خود خدمتی(self-service ) هستند. آن ها سعی می کنند بر سر قیمت های پایین برای دریافت بلیت و رزرو اتاق ها به توافق برسند.

به طور کلی مصرف کنندگان بیشتر به خود متکی شده اند و این موضوع می تواند به شرکت های فعال دراین صنعت کمک کند تا بر مشکلات کمبود نیروی کار و هزینه های بالای نیروی انسانی غلبه کنند.به گزارش مجله ای مارکتر(Emarketer ) در سال 2007،بیش از یک میلیارد دلار صرف تبلیغات درشبکه های اجتماعی شده است. آمار نشان می دهد حجم وسیعی از افراد حداقل در یکی از شبکه های اجتماعی از قبیل اینستاگرام ،تلگرام ،فیس بوک ،توئیتر و... عضو هستند. مطالعات شرکت دیلویت ، بزرگ ترین شرکت خدمات حرفه ای جهان روی عادات سفر در میان کاربران شبکه های اجتماعی ،نشان دهنده این است که شبکه های اجتماعی پس از دوستان و آشنایان دومین کانال کسب اطلاعات گردشگری است.

دیدن تصاویر منتشر شده از تعطیلات دوستان ،خواندن پست ها و کامنت ها ی گذاشته شده و تمایل برای دریافت لایک های بیشتر در تصمیم گیری برای انتخاب مقصد بعدی تاثیر گذار است. دوربین های پیشرفته، گوشی های هوشمند در کنار نرم افزارهای مختلف ویرایش عکس و اینترنت پرسرعت به یکی از ملزومات سفرهای گردشگران تبدیل شده است.همچنین با گسترش و تکمیل فناوری دیجیتال و افزایش شبکه های اجتماعی ، شکل بازاریابی و کسب و کار هم تغییر کرده است.


منبع: خراسان

مطالب مرتبط
نام:
ایمیل:
* نظر:
ادامه
آخرین خبر

۵ کالا در یک فروشگاه با نصف‌‌‌‌ قیمت

میوه‌های لاکچری به قیمت فضایی

توزیع ۶ هزار میلیارد تومان سود بین خریداران پیش‌فروش سکه

کابوس بیکاری برای 200 هزار کارگر قطعه‌ساز

ماجرای بلیط‌های جنجالی هواپیما به دادستانی کشید

کسانی که تاکنون سود سهام عدالت نگرفته‌اند، چگونه اقدام کنند؟

خواب یک روزه در بازار ارز بین بانکی

مستاجران از ماراتن قیمت عقب ماندند

واکنش یک مقام مسئول به خبر پلمب صرافی پارسیان

برنج خارجی کیلویی چند؟

آیا مرحوم هاشمی در استخر فرح پهلوی جان باخت؟

علت اینکه در ایران مردم دلارها را آتش نزدند چه بود؟

جمهوری اسلامی: بزرگان حوزه اجازه ندهند تندروها با اعتبار روحانیت بازی کنند

واکنش لاریجانی به هتک حرمت بانوان ایرانی در فرودگاه گرجستان

احدیان: بیچاره مردم که این ها وکیل‌ شان هستند!

تجمع مقابل سفارت ایران در دمشق

لاریجانی به روحانی تذکر داد

تاکید عمار حکیم بر توجه به رابطه عراق با ایران

پشت‌پرده تخلف 600 میلیاردی آقای رئیس با واردات خودرو

لاریجانی: آمریکا با کارنامه سیاه کودتای 28 مرداد از آزادی سخن می‌گوید

جنبلاط دست به قلم شد

آرزوی همسر عمران خان

نیاز عراق از زبان حکیم

مانور تماشایی مخوف‌ترین بمب افکن جهان

دختر رئیس جمهور جنجالی به میدان می‌آید

طالبان برای دولت افغانستان شرط گذاشت

عمران خان وعده 100 روزه داد

سرنوشت همکاری ترکیه با آمریکا در منبج

رئیس جمهوری که لقب کینگ کونگ گرفت

اتحادیه میهنی کردستان با بغداد همراه شد

داستان‌سرایی عجیب پسر روانی برای پلیس

وزیر علوم: مدیران دانشگاه‌ها جوان‌تر شدند

واکنش رئیس سازمان نظام پزشکی به عدم استفاده پزشکان از دستگاه کارتخوان

تاثیر گرانی سکه بر افزایش زندانیان مهریه

آخرین مهلت اجرای قانون جریمه مشمولان غایب

وزش باد شدید در ۸ استان

آتش‌سوزی مرگبار منزل مسکونی در مشهد

فیلم‌های عروسی که به ختم تبدیل شد

کدام استان بالاترین آمار نزاع و درگیری را دارد؟

فردی که از تصادف عجیب جانِ سالم به در برد