رصد

کد خبر: ۱۲۰۰۹۸
تاریخ انتشار: ۲۳ آبان ۱۳۹۵ - ۱۰:۳۹
شبکه های اجتماعی و رونق صنعت گردشگری
مطالعات و پژوهش های گوناگون نشان می دهد که سفر کردن در حال تبدیل به اقتصادی وب سایتی است. دیدن تصاویر منتشر شده از تعطیلات دوستان،خواندن پست ها و کامنت های گذاشته شده و تمایل برای دریافت لایک های بیشتر در تصمیم گیری برای انتخاب مقصد بعدی تاثیر گذار است.

امیر کلالی/ صنعت گردشگری ویژگی های متعددی دارد که آن را از دیگر فعالیت های متعارف اقتصادی متمایز می سازد.محصولات در صنعت گردشگری بر خلاف کالاهای تولیدی ملموس نیست و دارای ویژگی های منحصر به فردی است به شکلی که گردشگر، مالک خدمات ارائه شده نبوده و قادر به آزمودن محصول پیش از خرید نیست.

گردشگر تنها آن هنگام که بلیت سفر را تهیه می کند و در صندلی هواپیما می نشیند ،توصیفی را که فروشنده بیان کرده، تجربه می کند. این موضوع نشان دهنده این واقعیت است که گردشگر به عنوان بخشی از محصول در فرآیند تولید حضور دارد و محصولات به طور همزمان تولید و مصرف می شود.آگاهی از پیشینه خدمات و مقایسه آن با سایر محصولات مشابه ارائه شده از سوی عرضه کنندگان مختلف ،فقط از طریق کسب اطلاعات دقیق میسر است.از همین رو نقش اطلاعات در صنعت گردشگری ، مهم و حیاتی به شمار می رود.

نتایج تحقیقات انجمن صنعت مسافرت آمریکا (TIA ) در سال 2004 نشان می دهد که بیش از 63 میلیون نفر از اینترنت برای برنامه ریزی و تهیه بلیت و انتخاب مکان سفر استفاده کرده اند

مطالعات و پژوهش های گوناگون نشان می دهد که سفر کردن در حال تبدیل به اقتصادی وب سایتی است. اینترنت و پیدایش گوشی های هوشمند ، فروش مستقیم به مشتریان را بیش از پیش ممکن می سازد که این موضوع می تواند تهدیدی جدی برای دفاتر خدمات مسافرتی و جهانگردی به عنوان عناصر واسطه بین گردشگران و عرضه کنندگان خدمات گردشگری باشد. تجارت الکترونیک به فروش کالا و خدمات از طریق اینترنت اطلاق می شود و فناوری جدید در بستر اینترنت ، شبکه در دسترس گسترده ای را در سراسر جهان ایجاد کرده که مارابا اقیانوسی وسیع از اطلاعات و ارائه خدمات مواجه می سازد.

نتایج تحقیقات انجمن صنعت مسافرت آمریکا (TIA ) در سال 2004 نشان می دهد که بیش از 63 میلیون نفر از اینترنت برای برنامه ریزی و تهیه بلیت و انتخاب مکان سفر استفاده کرده اند. بسیاری از مصرف کنندگان بخش مسافرتی با آموختن نحوه جست وجوی اینترنتی وانجام خرید اینترنتی بلیت های هواپیما، در حال ایجاد قابلیت خود خدمتی(self-service ) هستند. آن ها سعی می کنند بر سر قیمت های پایین برای دریافت بلیت و رزرو اتاق ها به توافق برسند.

به طور کلی مصرف کنندگان بیشتر به خود متکی شده اند و این موضوع می تواند به شرکت های فعال دراین صنعت کمک کند تا بر مشکلات کمبود نیروی کار و هزینه های بالای نیروی انسانی غلبه کنند.به گزارش مجله ای مارکتر(Emarketer ) در سال 2007،بیش از یک میلیارد دلار صرف تبلیغات درشبکه های اجتماعی شده است. آمار نشان می دهد حجم وسیعی از افراد حداقل در یکی از شبکه های اجتماعی از قبیل اینستاگرام ،تلگرام ،فیس بوک ،توئیتر و... عضو هستند. مطالعات شرکت دیلویت ، بزرگ ترین شرکت خدمات حرفه ای جهان روی عادات سفر در میان کاربران شبکه های اجتماعی ،نشان دهنده این است که شبکه های اجتماعی پس از دوستان و آشنایان دومین کانال کسب اطلاعات گردشگری است.

دیدن تصاویر منتشر شده از تعطیلات دوستان ،خواندن پست ها و کامنت ها ی گذاشته شده و تمایل برای دریافت لایک های بیشتر در تصمیم گیری برای انتخاب مقصد بعدی تاثیر گذار است. دوربین های پیشرفته، گوشی های هوشمند در کنار نرم افزارهای مختلف ویرایش عکس و اینترنت پرسرعت به یکی از ملزومات سفرهای گردشگران تبدیل شده است.همچنین با گسترش و تکمیل فناوری دیجیتال و افزایش شبکه های اجتماعی ، شکل بازاریابی و کسب و کار هم تغییر کرده است.


منبع: خراسان

مطالب مرتبط
نام:
ایمیل:
* نظر:
ادامه
آخرین خبر

برنامه بانک مرکزی برای حل مشکل بانکها

واکنش یک مقام بانک مرکزی به ادعایی درباره دلار

درخشش "نفت" در بازار جهانی

سیف: دلار نخرید

قیمت "دلار" از تابلو صرافی‌ها پاک شد

کلاهبرداری ۴۲ میلیارد تومانی از حساب بانکی مردم

هشدار سیف درباره پول‌های رمزی و بیت کوین

پای چه کسانی در قاچاق آبمیوه درمیان است؟

تبعات حذف سهمیه‌بندی بنزین

پرداخت مستمری و یارانه نقدی معلولان در دو حساب جداگانه

سفر یعنی؛ زندگی را نفس کشیدن

العرب: اسد از این پس به کرملین دل می بندد؟

ویدئو / پاسخ آیت‌الله اراکی به شبهات پیرامون کشتی قرآنی مطلا

جزئیات وداع با پیکر مطهر فرمانده مستشار ایرانی

کبراهای ارتش ساحل را به آتش کشیدند

جانشین سردار سلیمانی: جنگنده‌های اسرائیلی در آسمان یمن پرواز می‌کنند

باهنر: با احمدی‌نژاد معرکه‌ای داشتیم

ادعای حیرت آور وزیر خارجه فرانسه پیش از سفر به تهران

هشدار سرلشکرباقری به رئیس ستاد ارتش ترکیه

زیباکلام تیکه باران شد!

وقتی ترامپ، داعش می شود

پاکستان محکم جلوی آمریکا ایستاد

واکنش آمریکا به عملیات نظامی ترکیه در عفرین

شهر اجساد داعش

معارضان سوری به کودکان متوسل شدند

شهر مالمو سوئد دوباره خطرناک شد

دشمنان خونین با یکدیگر مخفیانه دیدار کردند

انتقاد شاهزاده خانم سعودی از عجله ولیعهد

جانسون انتقام گرفت

چین سخت‌تر می گیرد

درخواست قصاص راننده لودر شهرداری در پی مرگ مرد کارتن خواب

دلایل گرایش نوجوانان به مصرف «ترامادول»

سومار لرزید

از توزیع ماسک در خوزستان تا برف و کولاک در ١٩ استان

ماجرای اقدام شنیع پدرشیشه‌ای با هانیه

ویدئو/ مرگ زن 50 ساله زیر چرخ‌های دو خودرو (18+)

کلاهبرداری با شگرد ایجاد حاملگی کاذب

واژگونی سرویس مدرسه در فارس یک کشته بر جای گذاشت

بیمارستان‌های فرسوده ایران و تهران را بشناسید

آمار خودکشی در ایران به روایت رئیس سازمان پزشکی قانونی