رصد

کد خبر: ۱۲۰۰۹۸
تاریخ انتشار: ۲۳ آبان ۱۳۹۵ - ۱۰:۳۹
شبکه های اجتماعی و رونق صنعت گردشگری
مطالعات و پژوهش های گوناگون نشان می دهد که سفر کردن در حال تبدیل به اقتصادی وب سایتی است. دیدن تصاویر منتشر شده از تعطیلات دوستان،خواندن پست ها و کامنت های گذاشته شده و تمایل برای دریافت لایک های بیشتر در تصمیم گیری برای انتخاب مقصد بعدی تاثیر گذار است.

امیر کلالی/ صنعت گردشگری ویژگی های متعددی دارد که آن را از دیگر فعالیت های متعارف اقتصادی متمایز می سازد.محصولات در صنعت گردشگری بر خلاف کالاهای تولیدی ملموس نیست و دارای ویژگی های منحصر به فردی است به شکلی که گردشگر، مالک خدمات ارائه شده نبوده و قادر به آزمودن محصول پیش از خرید نیست.

گردشگر تنها آن هنگام که بلیت سفر را تهیه می کند و در صندلی هواپیما می نشیند ،توصیفی را که فروشنده بیان کرده، تجربه می کند. این موضوع نشان دهنده این واقعیت است که گردشگر به عنوان بخشی از محصول در فرآیند تولید حضور دارد و محصولات به طور همزمان تولید و مصرف می شود.آگاهی از پیشینه خدمات و مقایسه آن با سایر محصولات مشابه ارائه شده از سوی عرضه کنندگان مختلف ،فقط از طریق کسب اطلاعات دقیق میسر است.از همین رو نقش اطلاعات در صنعت گردشگری ، مهم و حیاتی به شمار می رود.

نتایج تحقیقات انجمن صنعت مسافرت آمریکا (TIA ) در سال 2004 نشان می دهد که بیش از 63 میلیون نفر از اینترنت برای برنامه ریزی و تهیه بلیت و انتخاب مکان سفر استفاده کرده اند

مطالعات و پژوهش های گوناگون نشان می دهد که سفر کردن در حال تبدیل به اقتصادی وب سایتی است. اینترنت و پیدایش گوشی های هوشمند ، فروش مستقیم به مشتریان را بیش از پیش ممکن می سازد که این موضوع می تواند تهدیدی جدی برای دفاتر خدمات مسافرتی و جهانگردی به عنوان عناصر واسطه بین گردشگران و عرضه کنندگان خدمات گردشگری باشد. تجارت الکترونیک به فروش کالا و خدمات از طریق اینترنت اطلاق می شود و فناوری جدید در بستر اینترنت ، شبکه در دسترس گسترده ای را در سراسر جهان ایجاد کرده که مارابا اقیانوسی وسیع از اطلاعات و ارائه خدمات مواجه می سازد.

نتایج تحقیقات انجمن صنعت مسافرت آمریکا (TIA ) در سال 2004 نشان می دهد که بیش از 63 میلیون نفر از اینترنت برای برنامه ریزی و تهیه بلیت و انتخاب مکان سفر استفاده کرده اند. بسیاری از مصرف کنندگان بخش مسافرتی با آموختن نحوه جست وجوی اینترنتی وانجام خرید اینترنتی بلیت های هواپیما، در حال ایجاد قابلیت خود خدمتی(self-service ) هستند. آن ها سعی می کنند بر سر قیمت های پایین برای دریافت بلیت و رزرو اتاق ها به توافق برسند.

به طور کلی مصرف کنندگان بیشتر به خود متکی شده اند و این موضوع می تواند به شرکت های فعال دراین صنعت کمک کند تا بر مشکلات کمبود نیروی کار و هزینه های بالای نیروی انسانی غلبه کنند.به گزارش مجله ای مارکتر(Emarketer ) در سال 2007،بیش از یک میلیارد دلار صرف تبلیغات درشبکه های اجتماعی شده است. آمار نشان می دهد حجم وسیعی از افراد حداقل در یکی از شبکه های اجتماعی از قبیل اینستاگرام ،تلگرام ،فیس بوک ،توئیتر و... عضو هستند. مطالعات شرکت دیلویت ، بزرگ ترین شرکت خدمات حرفه ای جهان روی عادات سفر در میان کاربران شبکه های اجتماعی ،نشان دهنده این است که شبکه های اجتماعی پس از دوستان و آشنایان دومین کانال کسب اطلاعات گردشگری است.

دیدن تصاویر منتشر شده از تعطیلات دوستان ،خواندن پست ها و کامنت ها ی گذاشته شده و تمایل برای دریافت لایک های بیشتر در تصمیم گیری برای انتخاب مقصد بعدی تاثیر گذار است. دوربین های پیشرفته، گوشی های هوشمند در کنار نرم افزارهای مختلف ویرایش عکس و اینترنت پرسرعت به یکی از ملزومات سفرهای گردشگران تبدیل شده است.همچنین با گسترش و تکمیل فناوری دیجیتال و افزایش شبکه های اجتماعی ، شکل بازاریابی و کسب و کار هم تغییر کرده است.


منبع: خراسان

مطالب مرتبط
نام:
ایمیل:
* نظر:
ادامه
آخرین خبر

مشتریانی که دیگر کباب سلطانی سفارش نمی دهند!

علت اختلاف مرکز آمار با بانک مرکزی بر روی نرخ تورم

توتال رفت که رفت

پیشنهاد یارانه ۲۵۰ هزار تومانی به جای ۶۰ لیتر بنزین

محبوب ترین مقصد برای کارگران خارجی

تخلف صرافی ها در فروش دینار

ماجرای ویزای 600 هزار تومانی عراق!

ثبات بازار کار در چین

صادرات پسته‌های وارداتی!

افت ۳۳ درصدی سفر ایرانی‌ها به همسایه شمالی

کاربین، فرصت های شغلی برای همه!

نامه برخی حقوق‌دانان و عالمان سیاسی درباره CFT به شورای نگهبان

موافقت وزیر کشور با برگزاری یک انتخابات جدید

وعده وزیر دفاع درباره رونمایی از دستاوردهای بزرگ دریایی

سرپرست وزارت راه و شهرسازی کیست؟

واکنش ایران به اتهام‌زنی درباره دخالت در انتخابات کنگره آمریکا

نیویورک تایمز: شاید بن‌سلمان تقابلی با ایران راه بیندازد

قانون "احمقانه‌ای" که مانع از روابط مجدد کانادا-ایران شد

خاطراتی از سردار شهید همدانی به روایت پسرش

رئیس‌جمهور با استعفای 2 ژنرالش موافقت کرد

فرانسه کشته شدن خاشقجی را محکوم کرد

شلیک موشک «زلزال۱» به سمت مواضع شبه‌نظامیان در شمال غربی یمن

اعتراف سعودی‌ها به قتل خاشقچی مطابق سناریوی ترامپ

اتحادیه عرب تعطیلی کنسولگری آمریکا در قدس را محکوم کرد

آمریکا با فروش ۳.۵ میلیارد دلار تسلیحات به انگلیس موافقت کرد

ناراحتی اسرائیل از اخراج معاون رئیس دستگاه اطلاعات عربستان

وزیر دادگستری عربستان: خاشقچی در خاک ما کشته شد

سوریه برای سازمان ملل و شورای امنیت نامه فرستاد

ایهود باراک: در سه دقیقه 300 عضو حماس را کشتیم

رژیم صهیونیستی استاندار «قدس» را ربود

ثبت‌نام یک میلیون و ۲۰۰ هزار نفر برای راهپیمایی اربعین

وقتی ماموران سد معبر بجای بازیگران اشتباه گرفته می‌شوند

50 سال زندان برای قاچاقچیان الکل!

ویزاهایی که نرسید؛ پروازهایی که پرید

کشف 2 تن مواد مخدر توسط سربازان گمنام امام زمان(عج)

سم مهلک دوره ابتدایی از زبان وزیر آموزش و پرورش

کاهش عجیب مصرف شیشه

دستگیری دو توزیع کننده اسکناس‌های تقلبی

هشدار شهرداری تهران در مورد محصولات ایران خودرو و سایپا

مشارکت ایران در پاکسازی مسیر زائران اربعین