رصد

کد خبر: ۱۲۰۰۹۸
تاریخ انتشار: ۲۳ آبان ۱۳۹۵ - ۱۰:۳۹
شبکه های اجتماعی و رونق صنعت گردشگری
مطالعات و پژوهش های گوناگون نشان می دهد که سفر کردن در حال تبدیل به اقتصادی وب سایتی است. دیدن تصاویر منتشر شده از تعطیلات دوستان،خواندن پست ها و کامنت های گذاشته شده و تمایل برای دریافت لایک های بیشتر در تصمیم گیری برای انتخاب مقصد بعدی تاثیر گذار است.

امیر کلالی/ صنعت گردشگری ویژگی های متعددی دارد که آن را از دیگر فعالیت های متعارف اقتصادی متمایز می سازد.محصولات در صنعت گردشگری بر خلاف کالاهای تولیدی ملموس نیست و دارای ویژگی های منحصر به فردی است به شکلی که گردشگر، مالک خدمات ارائه شده نبوده و قادر به آزمودن محصول پیش از خرید نیست.

گردشگر تنها آن هنگام که بلیت سفر را تهیه می کند و در صندلی هواپیما می نشیند ،توصیفی را که فروشنده بیان کرده، تجربه می کند. این موضوع نشان دهنده این واقعیت است که گردشگر به عنوان بخشی از محصول در فرآیند تولید حضور دارد و محصولات به طور همزمان تولید و مصرف می شود.آگاهی از پیشینه خدمات و مقایسه آن با سایر محصولات مشابه ارائه شده از سوی عرضه کنندگان مختلف ،فقط از طریق کسب اطلاعات دقیق میسر است.از همین رو نقش اطلاعات در صنعت گردشگری ، مهم و حیاتی به شمار می رود.

نتایج تحقیقات انجمن صنعت مسافرت آمریکا (TIA ) در سال 2004 نشان می دهد که بیش از 63 میلیون نفر از اینترنت برای برنامه ریزی و تهیه بلیت و انتخاب مکان سفر استفاده کرده اند

مطالعات و پژوهش های گوناگون نشان می دهد که سفر کردن در حال تبدیل به اقتصادی وب سایتی است. اینترنت و پیدایش گوشی های هوشمند ، فروش مستقیم به مشتریان را بیش از پیش ممکن می سازد که این موضوع می تواند تهدیدی جدی برای دفاتر خدمات مسافرتی و جهانگردی به عنوان عناصر واسطه بین گردشگران و عرضه کنندگان خدمات گردشگری باشد. تجارت الکترونیک به فروش کالا و خدمات از طریق اینترنت اطلاق می شود و فناوری جدید در بستر اینترنت ، شبکه در دسترس گسترده ای را در سراسر جهان ایجاد کرده که مارابا اقیانوسی وسیع از اطلاعات و ارائه خدمات مواجه می سازد.

نتایج تحقیقات انجمن صنعت مسافرت آمریکا (TIA ) در سال 2004 نشان می دهد که بیش از 63 میلیون نفر از اینترنت برای برنامه ریزی و تهیه بلیت و انتخاب مکان سفر استفاده کرده اند. بسیاری از مصرف کنندگان بخش مسافرتی با آموختن نحوه جست وجوی اینترنتی وانجام خرید اینترنتی بلیت های هواپیما، در حال ایجاد قابلیت خود خدمتی(self-service ) هستند. آن ها سعی می کنند بر سر قیمت های پایین برای دریافت بلیت و رزرو اتاق ها به توافق برسند.

به طور کلی مصرف کنندگان بیشتر به خود متکی شده اند و این موضوع می تواند به شرکت های فعال دراین صنعت کمک کند تا بر مشکلات کمبود نیروی کار و هزینه های بالای نیروی انسانی غلبه کنند.به گزارش مجله ای مارکتر(Emarketer ) در سال 2007،بیش از یک میلیارد دلار صرف تبلیغات درشبکه های اجتماعی شده است. آمار نشان می دهد حجم وسیعی از افراد حداقل در یکی از شبکه های اجتماعی از قبیل اینستاگرام ،تلگرام ،فیس بوک ،توئیتر و... عضو هستند. مطالعات شرکت دیلویت ، بزرگ ترین شرکت خدمات حرفه ای جهان روی عادات سفر در میان کاربران شبکه های اجتماعی ،نشان دهنده این است که شبکه های اجتماعی پس از دوستان و آشنایان دومین کانال کسب اطلاعات گردشگری است.

دیدن تصاویر منتشر شده از تعطیلات دوستان ،خواندن پست ها و کامنت ها ی گذاشته شده و تمایل برای دریافت لایک های بیشتر در تصمیم گیری برای انتخاب مقصد بعدی تاثیر گذار است. دوربین های پیشرفته، گوشی های هوشمند در کنار نرم افزارهای مختلف ویرایش عکس و اینترنت پرسرعت به یکی از ملزومات سفرهای گردشگران تبدیل شده است.همچنین با گسترش و تکمیل فناوری دیجیتال و افزایش شبکه های اجتماعی ، شکل بازاریابی و کسب و کار هم تغییر کرده است.


منبع: خراسان

مطالب مرتبط
نام:
ایمیل:
* نظر:
ادامه
آخرین خبر

برنامه چین برای واردات هزار میلیارد دلاری از آمریکا

پیشنهادی برای تشکیل واحد پول جهان اسلام

بسته حمایتی کارگران ۲۰۰ یا ۳۰۰ هزار تومان؟

سرمایه‌گذاری 10 میلیارد دلاری عربستان در آفریقای جنوبی

صعود بورس‌های جهانی

راه اندازی سامانه‌ جایگزین چک بانکی برای دستگاه‌های دولتی

اما و اگرهای تداوم عرضه نفت خام در بورس انرژی

مازاد تجاری روسیه رکورد زد

کنایه رییس کل بانک مرکزی به مسوولان

3 سناریوی مجلس برای قیمت بنزین

آمریکا بازداشت خبرنگار پرس تی وی را تایید کرد

ادعای رویترز درباره دیدار پرتنش مقامات ایران با مقامات اروپا

نظر میرسلیم درباره حضور تتلو در کنار رئیسی

هشدار خطیب جمعه تهران به غارت گران بیت المال

ابراز نگرانی وزیر دفاع موقت آمریکا نسبت به ایران

سردار سلامی: آمریکا 50 میلیون گرسنه خود را سیر کند

تعداد بازنشسته‌هایی که از رهبری مجوز گرفتند

هدف میرسلیم از شرکت در انتخابات ریاست جمهوری چه بود؟

ابهام‌های حقوقی در بازداشت مجری پرس‌تی‌وی

ادامه بازی بروکسل با تهران

تاریخ دیدار مجدد ترامپ و کیم جونگ اون مشخص شد

ترامپ: کوهن دروغ می‌گوید

فرستاده ویژه کیم جونگ اون به دیدار ترامپ می‌رود

لاوروف: آماده مذاکره با آمریکا برای نجات معاهده موشکی هستیم

ناآرامی در زیمبابوه؛ اینترنت قطع شد

لبنان خواستار بازگشت سوریه به اتحادیه عرب شد

کشته‌شدن ۲۰ غیرنظامی در دیرالزور

درخواست روسیه از اسراییل برای پایان حملات به فرودگاه دمشق

ماکرون: تا پایان ۲۰۱۹ در سوریه و عراق می‌مانیم

حمله نیروهای امنیتی لیبی به خانه یکی از سرکرده‌های القاعده

پرونده بوی بد در تهران بدون اعلام نتیجه مختومه شد

انتخاب 3 معلم برای عضویت در شورای عالی آموزش و پرورش

ریزش کوه و بهمن در جاده کرج-کندوان

لبخند برف به دانش‌آموزان؛ شهرهایی که فردا مدارسشان تعطیل است

رتبه بندی مسئولان فنی تجهیزات پزشکی

15مصدوم در تصادف اتوبوس با تریلی

جسد برهنه دختر ۲۱ ساله‌ در پارکینگ طبقاتی

ترافیک فوق سنگین در محور هراز

طوفان برق کاشمری‌ها را قطع کرد

افزایش نشاط سربازان در دستور کار نیروهای مسلح