رصد

کد خبر: ۱۲۰۰۹۸
تاریخ انتشار: ۲۳ آبان ۱۳۹۵ - ۱۰:۳۹
شبکه های اجتماعی و رونق صنعت گردشگری
مطالعات و پژوهش های گوناگون نشان می دهد که سفر کردن در حال تبدیل به اقتصادی وب سایتی است. دیدن تصاویر منتشر شده از تعطیلات دوستان،خواندن پست ها و کامنت های گذاشته شده و تمایل برای دریافت لایک های بیشتر در تصمیم گیری برای انتخاب مقصد بعدی تاثیر گذار است.

امیر کلالی/ صنعت گردشگری ویژگی های متعددی دارد که آن را از دیگر فعالیت های متعارف اقتصادی متمایز می سازد.محصولات در صنعت گردشگری بر خلاف کالاهای تولیدی ملموس نیست و دارای ویژگی های منحصر به فردی است به شکلی که گردشگر، مالک خدمات ارائه شده نبوده و قادر به آزمودن محصول پیش از خرید نیست.

گردشگر تنها آن هنگام که بلیت سفر را تهیه می کند و در صندلی هواپیما می نشیند ،توصیفی را که فروشنده بیان کرده، تجربه می کند. این موضوع نشان دهنده این واقعیت است که گردشگر به عنوان بخشی از محصول در فرآیند تولید حضور دارد و محصولات به طور همزمان تولید و مصرف می شود.آگاهی از پیشینه خدمات و مقایسه آن با سایر محصولات مشابه ارائه شده از سوی عرضه کنندگان مختلف ،فقط از طریق کسب اطلاعات دقیق میسر است.از همین رو نقش اطلاعات در صنعت گردشگری ، مهم و حیاتی به شمار می رود.

نتایج تحقیقات انجمن صنعت مسافرت آمریکا (TIA ) در سال 2004 نشان می دهد که بیش از 63 میلیون نفر از اینترنت برای برنامه ریزی و تهیه بلیت و انتخاب مکان سفر استفاده کرده اند

مطالعات و پژوهش های گوناگون نشان می دهد که سفر کردن در حال تبدیل به اقتصادی وب سایتی است. اینترنت و پیدایش گوشی های هوشمند ، فروش مستقیم به مشتریان را بیش از پیش ممکن می سازد که این موضوع می تواند تهدیدی جدی برای دفاتر خدمات مسافرتی و جهانگردی به عنوان عناصر واسطه بین گردشگران و عرضه کنندگان خدمات گردشگری باشد. تجارت الکترونیک به فروش کالا و خدمات از طریق اینترنت اطلاق می شود و فناوری جدید در بستر اینترنت ، شبکه در دسترس گسترده ای را در سراسر جهان ایجاد کرده که مارابا اقیانوسی وسیع از اطلاعات و ارائه خدمات مواجه می سازد.

نتایج تحقیقات انجمن صنعت مسافرت آمریکا (TIA ) در سال 2004 نشان می دهد که بیش از 63 میلیون نفر از اینترنت برای برنامه ریزی و تهیه بلیت و انتخاب مکان سفر استفاده کرده اند. بسیاری از مصرف کنندگان بخش مسافرتی با آموختن نحوه جست وجوی اینترنتی وانجام خرید اینترنتی بلیت های هواپیما، در حال ایجاد قابلیت خود خدمتی(self-service ) هستند. آن ها سعی می کنند بر سر قیمت های پایین برای دریافت بلیت و رزرو اتاق ها به توافق برسند.

به طور کلی مصرف کنندگان بیشتر به خود متکی شده اند و این موضوع می تواند به شرکت های فعال دراین صنعت کمک کند تا بر مشکلات کمبود نیروی کار و هزینه های بالای نیروی انسانی غلبه کنند.به گزارش مجله ای مارکتر(Emarketer ) در سال 2007،بیش از یک میلیارد دلار صرف تبلیغات درشبکه های اجتماعی شده است. آمار نشان می دهد حجم وسیعی از افراد حداقل در یکی از شبکه های اجتماعی از قبیل اینستاگرام ،تلگرام ،فیس بوک ،توئیتر و... عضو هستند. مطالعات شرکت دیلویت ، بزرگ ترین شرکت خدمات حرفه ای جهان روی عادات سفر در میان کاربران شبکه های اجتماعی ،نشان دهنده این است که شبکه های اجتماعی پس از دوستان و آشنایان دومین کانال کسب اطلاعات گردشگری است.

دیدن تصاویر منتشر شده از تعطیلات دوستان ،خواندن پست ها و کامنت ها ی گذاشته شده و تمایل برای دریافت لایک های بیشتر در تصمیم گیری برای انتخاب مقصد بعدی تاثیر گذار است. دوربین های پیشرفته، گوشی های هوشمند در کنار نرم افزارهای مختلف ویرایش عکس و اینترنت پرسرعت به یکی از ملزومات سفرهای گردشگران تبدیل شده است.همچنین با گسترش و تکمیل فناوری دیجیتال و افزایش شبکه های اجتماعی ، شکل بازاریابی و کسب و کار هم تغییر کرده است.


منبع: خراسان

مطالب مرتبط
نام:
ایمیل:
* نظر:
ادامه
آخرین خبر

سخنگوی دولت به شایعه حذف دلار ۴۲۰۰ تومانی پایان داد

قیمت طلای جهانی رکورد جدید زد

واکنش بازار نفت به انهدام پهپاد آمریکایی توسط سپاه

نوبخت: درآمد مالیاتی جایگزین درآمدهای نفتی می‌شود

کاهش ۲ میلیون تومانی قیمت زعفران در بازار

آبادانی‌ها تلفن همراه جدید هوشمند ساختند

دستور قطع برق تولیدکنندگان ارز دیجیتال صادر شد

چگونه سکه و زعفران را در بورس معامله کنیم؟

تولید خودرو کاهش یافت

زیان انباشته بانک های بزرگ و سوددهی بانک های کوچک

اعتراض شدید عراقچی به سفیر سوئیس در پی تجاوز پهپاد آمریکایی

روسیا الیوم: پهپاد جاسوسی آمریکا، از پایگاه «ظفره» در امارات برخاسته بود

ایران از آمریکا به سازمان ملل شکایت کرد

رونمایی ظریف از مختصات پهپاد سرنگون‌شدۀ آمریکایی

ایران فیلم هدف قرار دادن پهپاد آمریکایی را منتشر کرد + ویدئو

ترامپ جا زد

فیلم ادعایی درباره لحظه انهدام پهپادآمریکایی

جلیلی پاسخ زنگنه را داد

واکنش مضحک ترامپ به ساقط شدن پهپاد آمریکایی

تمجید رهبرانقلاب از خانواده شهدا

هشدار شدید یمن؛ می‌توانیم هر هدفی در عربستان را بزنیم

جزئیات گفتگوی چین با طالبان

دیدار فرستاده ویژه «پوتین» با بشار اسد

گسترش فقر در چهارمین اقتصاد بزرگ اروپا

طالبان داغ شد

آمریکا، کوبا و عربستان را در فهرست قاچاق انسان قرار داد

خطر عجیب برای انتخابات 2020 آمریکا

دیدار بارزانی با عبدالمهدی

مصر، اردوغان را به ارتباط با اخوان المسلمین متهم کرد

اردوغان: تحریم آمریکا را تلافی می‌کنیم

واژگونی قایق با 10 سرنشین در گلستان

تکذیب شد!

مشاهده یک پلنگ در لرستان

مرگ پدر و دختر 5 ساله‌اش در رودخانه زاینده‌رود

گفتگو با بانوی سوادکوهی در ماجرای قتل توله خرس

حل شدن مشکل تخت در بیمارستان ها

ماجرای خمیردندان های تاریخ مصرف گذشته

مصدومیت ۲۴ نفر بر اثر واژگونی اتوبوس

اقدام ارزشمند پلیس راهور

خداحافظی پایتخت با طرح زوج و فرد پس از 14 سال