رصد

کد خبر: ۱۲۰۰۹۸
تاریخ انتشار: ۲۳ آبان ۱۳۹۵ - ۱۰:۳۹
شبکه های اجتماعی و رونق صنعت گردشگری
مطالعات و پژوهش های گوناگون نشان می دهد که سفر کردن در حال تبدیل به اقتصادی وب سایتی است. دیدن تصاویر منتشر شده از تعطیلات دوستان،خواندن پست ها و کامنت های گذاشته شده و تمایل برای دریافت لایک های بیشتر در تصمیم گیری برای انتخاب مقصد بعدی تاثیر گذار است.

امیر کلالی/ صنعت گردشگری ویژگی های متعددی دارد که آن را از دیگر فعالیت های متعارف اقتصادی متمایز می سازد.محصولات در صنعت گردشگری بر خلاف کالاهای تولیدی ملموس نیست و دارای ویژگی های منحصر به فردی است به شکلی که گردشگر، مالک خدمات ارائه شده نبوده و قادر به آزمودن محصول پیش از خرید نیست.

گردشگر تنها آن هنگام که بلیت سفر را تهیه می کند و در صندلی هواپیما می نشیند ،توصیفی را که فروشنده بیان کرده، تجربه می کند. این موضوع نشان دهنده این واقعیت است که گردشگر به عنوان بخشی از محصول در فرآیند تولید حضور دارد و محصولات به طور همزمان تولید و مصرف می شود.آگاهی از پیشینه خدمات و مقایسه آن با سایر محصولات مشابه ارائه شده از سوی عرضه کنندگان مختلف ،فقط از طریق کسب اطلاعات دقیق میسر است.از همین رو نقش اطلاعات در صنعت گردشگری ، مهم و حیاتی به شمار می رود.

نتایج تحقیقات انجمن صنعت مسافرت آمریکا (TIA ) در سال 2004 نشان می دهد که بیش از 63 میلیون نفر از اینترنت برای برنامه ریزی و تهیه بلیت و انتخاب مکان سفر استفاده کرده اند

مطالعات و پژوهش های گوناگون نشان می دهد که سفر کردن در حال تبدیل به اقتصادی وب سایتی است. اینترنت و پیدایش گوشی های هوشمند ، فروش مستقیم به مشتریان را بیش از پیش ممکن می سازد که این موضوع می تواند تهدیدی جدی برای دفاتر خدمات مسافرتی و جهانگردی به عنوان عناصر واسطه بین گردشگران و عرضه کنندگان خدمات گردشگری باشد. تجارت الکترونیک به فروش کالا و خدمات از طریق اینترنت اطلاق می شود و فناوری جدید در بستر اینترنت ، شبکه در دسترس گسترده ای را در سراسر جهان ایجاد کرده که مارابا اقیانوسی وسیع از اطلاعات و ارائه خدمات مواجه می سازد.

نتایج تحقیقات انجمن صنعت مسافرت آمریکا (TIA ) در سال 2004 نشان می دهد که بیش از 63 میلیون نفر از اینترنت برای برنامه ریزی و تهیه بلیت و انتخاب مکان سفر استفاده کرده اند. بسیاری از مصرف کنندگان بخش مسافرتی با آموختن نحوه جست وجوی اینترنتی وانجام خرید اینترنتی بلیت های هواپیما، در حال ایجاد قابلیت خود خدمتی(self-service ) هستند. آن ها سعی می کنند بر سر قیمت های پایین برای دریافت بلیت و رزرو اتاق ها به توافق برسند.

به طور کلی مصرف کنندگان بیشتر به خود متکی شده اند و این موضوع می تواند به شرکت های فعال دراین صنعت کمک کند تا بر مشکلات کمبود نیروی کار و هزینه های بالای نیروی انسانی غلبه کنند.به گزارش مجله ای مارکتر(Emarketer ) در سال 2007،بیش از یک میلیارد دلار صرف تبلیغات درشبکه های اجتماعی شده است. آمار نشان می دهد حجم وسیعی از افراد حداقل در یکی از شبکه های اجتماعی از قبیل اینستاگرام ،تلگرام ،فیس بوک ،توئیتر و... عضو هستند. مطالعات شرکت دیلویت ، بزرگ ترین شرکت خدمات حرفه ای جهان روی عادات سفر در میان کاربران شبکه های اجتماعی ،نشان دهنده این است که شبکه های اجتماعی پس از دوستان و آشنایان دومین کانال کسب اطلاعات گردشگری است.

دیدن تصاویر منتشر شده از تعطیلات دوستان ،خواندن پست ها و کامنت ها ی گذاشته شده و تمایل برای دریافت لایک های بیشتر در تصمیم گیری برای انتخاب مقصد بعدی تاثیر گذار است. دوربین های پیشرفته، گوشی های هوشمند در کنار نرم افزارهای مختلف ویرایش عکس و اینترنت پرسرعت به یکی از ملزومات سفرهای گردشگران تبدیل شده است.همچنین با گسترش و تکمیل فناوری دیجیتال و افزایش شبکه های اجتماعی ، شکل بازاریابی و کسب و کار هم تغییر کرده است.


منبع: خراسان

مطالب مرتبط
نام:
ایمیل:
* نظر:
ادامه
آخرین خبر

نفس راحت فعالان بورس

ثبت رکورد ۹ ماهه سکه

جانی تازه در کالبد شرکت آذر آب

هشدار آقای رئیس به بدحساب‌ها

دلیل دلخوری وزیرکشاورزی از کشاورزان

نیما سر به راه شد!

بازاری که با اجرای قوانین به ثبات رسیده است

واژگونی ام وی ام در پیست آزادی

گوشی‌های مسافرتی وارد نکنید!

حذف یارانه ثروتمندان، مطالبه ملی

عضو هیئت‌رئیسه مجلس تأیید لوایح FATF را رد کرد

ولایتی: منطقه به دست صاحبان اصلی خود باز خواهد گشت

پنجمین دادگاه متخفان ارزی بانک ملت؛ متهم: من شفاهاً اجازه امضا داشتم

ایران بهانه گفتگوی پمپئو با وزیرخارجه ژاپن

تاجزاده: اصلاح‌طلبان ۱۰ کاندیدا برای ریاست جمهوری دارند

انتقاد "همتی" از بی‌همتی اروپا

پاداش ۲۰۰ میلیونی برای افشاگران فساد!

هشداری که شهید همت داد

روحانی: اربعین مختص هیچ حزبی نیست

دلیل خروج آمریکا از برجام به روایت ظریف

کره‌جنوبی مدعی شد چند بمب‌افکن روسیه را رهگیری کرده است!

بشار اسد فرماندهانش را غافلگیر کرد

پیرمرد دموکرات به میدان برگشت!

آمریکا شرط خود را برای لغو تحریم‌های ترکیه اعلام کرد

مجری زن از بی‌بی‌سی شکایت کرد

سوتی اردوغان هنگام دیدار با پوتین جلوی چشم رسانه‌ها

متن کامل توافق ترکیه و روسیه درباره شمال سوریه

ترامپ دستور کمک چند میلیون دلاری به گروه نزدیک به تروریست‌ های سوریه را صادر کرد

شوخی جنجالی پسر حسنی مبارک با دختران لبنان

آمار داعشی های فراری از زندان های شمال سوریه

ماجرای هشتگ‌های جنسی و خاله‌‌های اینستاگرامی

موردی که از چشم والدین پنهان است

سرطان سینه آقایان خبر ساز شد

دستگیری شرور مسلح و عامل تیراندازی در پایتخت

پیامدها و مشکلات تک فرزندی چیست؟

مرگ مشکوک پیرزن ۸۳ ساله‌ای که مدعی بود دامادش به او تعرض کرده

بانوی تایلندی در حرم امام رضا(ع) خبرساز شد

باران به کمک تهران آمد

مرگ وحشتناک دختر ١٧ ساله با قرص برنج

بیشترین کشته ها در تصادفات متعلق به کدام خودروها است؟